*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、身份证号码、邮箱等 |
2 | 行程管理 | 出发日期、目的地、行程类型、参与人数、行程费用、行程备注等 |
3 | 酒店预订 | 入住日期、离店日期、酒店名称、房间类型、房间数量、入住人姓名等 |
4 | 机票预订 | 出发日期、目的地、航班号、乘客姓名、身份证号码、乘客联系方式等 |
5 | 租车预订 | 取车日期、还车日期、租车公司、车型、司机姓名、司机联系方式等 |
6 | 景点门票预订 | 游玩日期、景点名称、门票类型、参观人数、取票方式、景点联系方式等 |
7 | 餐饮预订 | 用餐日期、餐厅名称、餐桌数量、就餐人数、预订人姓名、就餐时间段等 |
8 | 支付管理 | 订单编号、支付金额、支付方式、支付时间、收款账号、付款人联系方式等 |
9 | 评价管理 | 行程评分、酒店评分、司机评分、景点评分、餐饮评分、评价内容等 |
10 | 退订管理 | 退订申请时间、退订原因、退款金额、退款方式、退款进度、客服联系方式等 |
11 | 售后服务 | 问题类型、问题描述、提交时间、处理状态、客服回复、客服姓名等 |
12 | 订单管理 | 订单编号、用户姓名、出发日期、订单金额、订单状态、订单备注等 |
13 | 日程安排 | 行程日期、行程安排、参观时间、餐饮安排、餐饮时间、景点安排等 |
14 | 报告统计 | 销售总额、退订总数、评价平均分、订单数量、订单完成率、违约订单数量等 |
15 | 帮助中心 | 常见问题、使用指南、联系客服、用户反馈、软件版本号等 |
16 | 消息通知 | 订单更新通知、支付成功通知、退款处理通知、客服回复通知、优惠促销通知等 |
17 | 审批流程 | 审批人姓名、审批类型、审批时间、审批状态、申请人联系方式等 |
18 | 数据备份 | 备份时间、备份文件名、备份数据量、备份方式、备份存储位置等 |
19 | 系统设置 | 网站名称、默认语言、邮件通知设置、支付设置等 |
20 | 日志记录 | 操作人姓名、操作时间、操作内容、操作模块、IP地址等 |